キャンセルポリシー

Evergrow Seeds キャンセルポリシー

Evergrow Seeds は、お客様のお役に立ちたいと考えているため、柔軟なキャンセルポリシーを設けています。このポリシーに基づき、以下を定めます。

キャンセルリクエスト：
- キャンセルは、ご注文後24時間以内にご依頼いただいた場合にのみ検討されます。
- ベンダー/販売店に注文が既に伝達され、配送プロセスが開始されている場合、キャンセルリクエストは受け付けられません。
当日配達注文：
- 当日配達カテゴリで注文された商品のキャンセルはできません。
特別イベント商品：
- 期間限定のオファーであるため、Evergrow Seeds マーケティングチームが特別な機会に取得した商品の注文はキャンセルできません。
破損または欠陥のある商品：
- 破損または欠陥のある商品を受け取った場合は、カスタマーサービスチームにご連絡ください。
- リクエストは、販売店が問題を確認した後にのみ受け付けられます。
- このようなクレームは、受領後1日以内に報告する必要があります。
商品が期待通りでない場合：
- 受け取った商品がウェブサイトに表示されているものと異なる、または期待通りではない場合は、配達後24時間以内にカスタマーサービスにご連絡ください。
- カスタマーサービスチームが苦情を確認し、適切な決定を下します。

重要な注意：